您已花費大量時間和金錢在建立強大的銷售團隊——畢竟,這些人是為您賺錢的人。但是,如果銷售人員在很長一段時間內一直是您的主要和持續關注的焦點,那么您可能想要開始考慮業務的其他部分。
銷售流程的一個重要組成部分不是您對客戶說的話,而是您的汽車陳列室的實際外觀。您可以擁有一整個友好、健談的銷售人員團隊,但如果您的陳列室昏暗、骯臟,而且在美學上沒有吸引力,那么您可能賺的錢可能不夠多。浪漫的客戶是這個過程的一部分,一個精心設計、有吸引力的汽車展廳為您創造更加理想事業。

1、確保車與車之間有足夠大的空間
您的第一直覺是盡可能地將盡可能多的汽車塞進您的展示空間。客戶看到的汽車越多,你的銷量就會越多,這是一種錯覺。汽車是一項重大采購,無論預算如何,客戶都喜歡覺得他們的選擇很特別。少量的車輛展廳里讓汽車更加引人注目,因為它們不僅僅是“人群中的一部分”。研究表明,當您為客戶提供較少選擇時,他們更有可能購買。
2. 融入技術
您的客戶有不同的購車風格和需求——您向一個人銷售的技術可能會完全拒絕另一個人。這就是為什么在每輛車前面的支架上添加平板電腦可以真正幫助銷售過程的原因。如今,許多購買汽車的人都喜歡先自己進行研究,而帶有車輛信息的交互式平板電腦可以滿足這種偏好。
3. 舒適是等候區的關鍵
4S店汽車銷售大廳的等候區不應該只是靠墻推的幾把不舒服的椅子。你會對你自家的客人這樣做嗎?如果您經常接待家庭成員,還可以添加軟墊座椅、平板電視、雜志、小桌子,甚至還有一個為孩子們準備的玩具空間。如果可能的話,也提供免費的小吃和飲料。
4. 優先考慮良好的照明
汽車陳列室設計中的戲劇性照明在正確完成時會產生奇跡。一個很棒的技術基本上是聚光燈效果;在車輛上照射明亮的燈光(暖光,不要太亮),并稍微調暗周圍的其他人。聚光燈引起人們對車輛的注意,使其閃閃發光。
5. 顏色要互補,不要過度
您銷售的是汽車,而不是建筑物本身——不要將墻壁涂成會引起人們對車輛顏色的注意力的顏色。墻壁應該補充您的庫存并使具有凝聚力的整個外觀。在考慮要搭配什么顏色時,請考慮營銷和品牌推廣中顏色背后的心理。例如,橙色通常與物有所值相關,而粉色則讓人平靜,而藍色則是最受顧客歡迎的。
如果預算允許,您可能需要考慮聘請我們專業設計師的服務,以確保您的汽車展廳設計處于最佳狀態。但是,如果設計師根本不在考慮中,您仍然可以做很多事情來創建有吸引力的經銷商。保持您的工作環境(和庫存)完美清潔,確保客戶有足夠的活動空間,當他們需要坐下時,確保有舒適的座位區供他們休息。站在客戶的角度,想想你對經銷商的期望,你的直覺就會準確無誤。
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