酒店“故事”的敘述，讓客人感受到?jīng)Q定其入住體驗的情感。它們不再被認為是一維的停留場所，而是成為讓游客有機會接觸他們正在訪問的地區(qū)的文化，開拓新的知識領(lǐng)域，感受，發(fā)現(xiàn)，放松，甚至通過新的體驗進行自我反思的地方。如今，一個酒店的設(shè)計不再是線性的或者僅僅基于美學和功能性；在這篇文章中，我們討論酒店室內(nèi)設(shè)計時應(yīng)該考慮的所有因素，以實現(xiàn)獨特和整體的結(jié)果。

第一步:通過動態(tài)酒店概念講故事

通過設(shè)計過程講述酒店的故事。在設(shè)計時，必須回答這個問題:“你希望你的酒店講述什么故事？”因此，屬性的故事講述是由酒店概念，酒店概念塑造了身份并詳細分析了圍繞顧客體驗的語義。形狀、形式、功能、材料以及它們的組合賦予了酒店的故事以血肉和骨骼。

第二步:酒店設(shè)計與所在區(qū)域及其外部元素的聯(lián)系

酒店所在地區(qū)環(huán)境是首先要考慮的因素之一，也是最重要的因素。它們極大地決定了部分酒店的戶外環(huán)境，以及住酒店的客人可以有哪些體驗。酒店的朝向是設(shè)計師設(shè)計區(qū)域、功能、選擇材料、紋理甚至顏色的靈感來源。

第三步:前7秒感官在塑造顧客整體體驗起決定性作用

在設(shè)計研究期間，遵循酒店概念，設(shè)計師必須優(yōu)先考慮酒店內(nèi)部構(gòu)成的關(guān)鍵區(qū)域。比如從酒店的入口開始，客戶的第一個接待點，需要充分認識到，這一點是客人將塑造酒店的第一印象。這是顧客第一次接觸我們7秒的最終印象。入口美學必須符合酒店的室內(nèi)設(shè)計理念，激活顧客的感官。酒店入口的形態(tài)或布局，必須給訪客留下深刻印象，客戶會自發(fā)地拿起手機拍照！

第四步:作為旅行者的私人空間，房間的設(shè)計考慮到了酒店的每個細節(jié)

酒店客房是酒店的故事情節(jié)體現(xiàn)在所有構(gòu)成元素中。配置房間的功能，不會給旅行者帶來壓力是正確設(shè)計的關(guān)鍵要素。一張舒適的床，一個寬敞的淋浴間，足夠的衣服和行李存儲空間，這些都是現(xiàn)代旅行者在房間里尋找的必需品。對于長期停留的顧客，提供一個倉庫區(qū)域，在旅客逗留期間保持房間的完美形象和整潔。重要的是要考慮入住期間可能出現(xiàn)的所有細節(jié)，酒店概念應(yīng)該將敘述轉(zhuǎn)化為平面圖，然后轉(zhuǎn)化為風景，其中材料、紋理、顏色和照明匯集在一起，創(chuàng)造一種綜合的體驗。

第五步:設(shè)計時需研究旅行者的經(jīng)歷

酒店是一塊畫布，來自不同文化、有不同需求的許多不同的人被邀請到這里，享受共同的體驗，并對他們每個人產(chǎn)生不同的影響。放松、樂趣、娛樂、美食享受、社交、人們互動、創(chuàng)造記憶和分享記憶的需要，使得設(shè)計師有必要研究旅行者的習慣，以及他們將如何在酒店內(nèi)受到最大程度的對待，以及上述所有內(nèi)容將如何轉(zhuǎn)化為體驗。

第六步:酒店的公共區(qū)域完善了顧客體驗

酒店的活動和社交區(qū)域，如休息室、早餐區(qū)、餐廳區(qū)、游泳池區(qū)等。，是酒店發(fā)展主體的基本要素。他們完成了通過游客體驗塑造最終形象。畢竟，每個旅行者在一個新目的地的整體體驗的一個關(guān)鍵部分是社交——無論是與其他酒店入住者還是當?shù)厝恕Ｒ虼耍粋€生動有趣的公共區(qū)域會有很大的好處，它不僅是顧客體驗的一部分，還會通過商店銷售影響酒店的整體收入。